ウェディングドレス モード・マリエ

完全予約制
10:00-18:30(最終受付16:00)定休日:火曜日

FAQよくいただくご質問

よくあるご質問をまとめました。ご不明なことやご不安に感じることがありましたら、
いつでもスタッフがお答えいたします。お気軽に当店へお問い合わせください。

Q. コロナ感染予防対策について

こちらをご覧ください。 ~当店の対策~

Q. いつから試着できますか?

挙式日の半年前よりご試着予約を受け付けております。(例:7/11挙式→1/11~ご試着可)
半年より前にご試着希望の場合は、1着2,200円にて有料試着も可能でございます。
(当店のドレスでご契約された方は、有料試着代を返金いたします。)

Q. 試着の時に必要な物は何?

ブライダルシューズをお履きいただきますので、ストッキングもしくは靴下を着用していただくか、 お持ち下さい。
ブライダルインナーはご試着用のものをご用意しております。

Q. 予約時間前に入店出来ますか?

当店ではご予約時間の「5分前」からの入店が可能です。(インターフォンを押してください)
それ以前の入店は他の方のご予約の関係上、お断りしておりますので予めご了承くださいませ。

Q. 予約時間に遅れそうな場合は?

次のお客様のご迷惑となる為、「15分以上」遅れた場合にはご予約をキャンセルとさせていただきます。
お時間に遅れそうな場合には、なるべくお早めにご連絡いただけると嬉しいです。

Q. 予約の変更・キャンセルについて

他のお客様をお断りしている関係で、やむを得ない理由以外のキャンセル・変更はご遠慮ください。
また、キャンセル・変更を繰り返される場合には、やむを得ずご予約をお断りする可能性がございます。

Q. 希望ドレスの予約が埋まっていますが試着できますか?

申し訳ございませんが、挙式当日ご準備ができないドレスに関しましては、当店規定によりご試着できません。

Q. 何着まで、試着可能ですか?

基本は1.5~2時間制とさせていただいておりますので、3~4着ご試着可能です。

Q. ドレスのサイズは?

基本1点ものとなり、7-9号サイズがメインとなります。一部5号フリーサイズや 11号まで対応のドレスもご用意しております。
(13号~ですと、ウェディングドレス・カラードレス共に2-3着程の取り扱いですので、予めご了承下さい)

Q. 衣裳の仮押さえは出来ますか?

申し訳ございませんが仮押さえは行っておりません。
お気持ちが決まった場合にはお内金(5万円)にてご契約いただき、衣裳を押さえる事が可能でございます。

Q. 契約に必要な物はありますか?

ご契約の際、お内金が必要となります。
また、最終サイズ合わせまでに、身分の確認出来る書類(運転免許証・保険証のコピーなど)をご提出頂いております。

Q. カードは利用できますか?

VISAカード, Masterカード,DCカード,JCBカードなどがご利用頂けます。

Q. 配送はどうなりますか?

基本は宅急便でのお届けとなります。
都内近郊の場合、新郎様新婦様ご衣裳:片道6,600円、ご列席ご衣裳1箱:片道3,300円で承っております。

Q. ドレス・タキシードのレンタル期間はありますか?

3泊4日となります。
日延べをされる場合は延長料かかかってまいります。スタッフまでご相談下さい。

Q. 返却日に返却出来ない場合どうなりますか?

1日あたり定価の10%の延長料金を頂きます。
式場様の発送手違いの場合でも「ご契約者様(新郎新婦様)」へのご請求となってしまいますので、ご注意ください。

Q. ドレス・タキシードの保険はあります?

ご用意しております。
ドレス1着 13,200円
タキシード1着 5,500円
ご希望の場合はスタッフまでお声がけ下さい。

Q. 列席者の衣裳はありますか?

取り扱っております。
モーニング、留袖、色留袖、訪問着、振袖や洋装など様々な取り扱いがございますので、詳しくはお問合せください。
https://www.mode-marie.com/tomesode/

Q. 手袋、ベール、インナーはレンタルできますか?

手袋、ベールは傷つきやすい為、またインナーは直接肌につける為、原則としては販売でのご案内となります。

Q. 2次会もそのまま使いたいのですが出来ますか?

挙式・披露宴後、2次会にもご使用いただけます。
ただし、2次会使用料として、衣裳定価20%を別途頂戴しております。

Q. アクセサリーで悩んでいます。小物合わせ後の変更はできますか?

お小物あわせでご決定頂いた小物は、レンタル商品に限り、お小物合わせから7日以内であれば変更・キャンセルが可能です。
8日以降ですと規約通りのキャンセル料が発生致します。
また、再お小物合わせご希望の際は、有料にて承る事もできますので、担当スタッフまでご相談ください。

 

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