試着・来店予約
FAQ
よくいただくご質問
予約や来店について、衣装やサイズに関して、皆様からよく聞かれる内容をまとめました。
ご不明なことやご不安に感じることがありましたら、いつでもスタッフがお答えいたします。お気軽に当店へお問い合わせください。
試着・来店予約について
完全予約制となっております。
挙式日の1年前よりご試着予約を受け付けております。
1年より前にご試着希望の場合は、1着2,200円にて有料試着も可能でございます。
(当店のドレスでご契約された方は、有料試着代を返金いたします)
約2時間のご予約枠内でお召しいただきます。4~5着が平均です。
ブライダルシューズをお履きいただきますので、ストッキングもしくは靴下を着用していただくか、 お持ち下さい。
ブライダルインナーはご試着用のものをご用意しております。
当店ではご予約時間の「5分前」からの入店が可能です。(インターフォンを押してください)
それ以前の入店は他の方のご予約の関係上、お断りしておりますので予めご了承くださいませ。
お時間に遅れそうな場合には、なるべくお早めにご連絡いただけますようお願いいたします。やむを得ない理由以外のキャンセル・変更はご遠慮ください。キャンセル・変更を繰り返される場合には、やむを得ずご予約をお断りする可能性がございます。
次のお客様の予約が入っている場合「15分以上」の遅れはご予約をキャンセルとさせていただきます。
ぜひ皆様でご来店くださいませ。
大歓迎です。ぜひお写真をお残しいただき、ご検討ください。
衣装・サイズについて
7号から9号を中心に5号から19号までお取り扱いがございます。
マタニティ専用ではございませんが背中が編み上げで調整できるタイプがございます。
ミリ単位での補正を行っております。
もちろん可能でございます。洋装・和装、同日にご試着が可能でございます。着物は着付けに時間がかかるため、洋装と同時に試着の場合、時間に余裕をもってご予約くださいませ。
料金・支払い・キャンセルについて
ドレス本体・パニエがセットとなっております。
その他のアクセサリーやインナー等はオプションでレンタル・購入いただけます。
和装に関しましては着物一式と着付け小物がセットとなっております。一部小物に追加料金がかかる場合もございます。
尚、肌着や足袋等の肌に直接触れるものについては販売品となっております。
レンタル延滞料・早朝対応費など
レンタルいただくご衣裳により異なります。
ご婚礼衣裳の場合…
挙式日の2か月前から10日前までの解約でご契約衣裳代の50%、
挙式日9日前から当日までの間の解約で全額を申し受けます。
その他のご衣裳の場合…
お申込み1週間以後は30%、使用日前々日は50%、前日および使用日当日は全額を申し受けます。
支払い方法により異なります。
現金・クレジットカード払いの場合…ご使用日1週間前まで
VISA、Master、DC、JCBなどがご利用頂けます。
お振込みの場合…ご使用日1ヶ月前まで
尚、分割払いは不可とさせていただいております。
レンタル期間・配送・返却について
ご婚礼のご衣裳は3泊4日、その他のご衣裳は2泊3日となります。
日延べをされる場合は延長料金が発生いたいます。スタッフまでご相談下さい。
返却が遅れてしまう場合、1日あたり定価の10%の延長料金を頂きます。
式場様の発送手違いの場合でも「ご契約者様」へのご請求となりますので、ご注意ください。
全国の式場・ホテルへ配送可能です。
都内近郊の場合
新郎様新婦様ご衣裳:往復13,200円、ご列席ご衣裳1箱:往復6,600円で承っております。
汚れ・破損・トラブル対応
多少の汚れ(ファンデーション、汗等の汚れ)はそのまま返却ください。
通常クリーニングで落ちないワインや生クリーム等の汚れ、また破れに関しては別途、修繕費をお支払いいただきます。
任意で加入いただけるご衣裳保険「安心パック」をご用意しております。ご希望の場合はスタッフまでお声がけ下さい。
ドレス1着:13,200円、タキシード1着:5,500円(その他のご衣裳にもご用意がございます)
持ち出し可能でございます。ビーチやガーデンでのご使用も可能でございます。(入水は禁止しております。)
尚、現地までは手荷物でのお持ち込みをお願いしております。
その他、海外持ち出しに関して注意事項がございますので、詳しくはお問合せ下さい。
その他(和装・小物など)
手袋、ベールは傷つきやすい為、またインナーは直接肌につける為、原則としては販売でのご案内となります。
小物あわせでご決定頂いた小物は、レンタル商品に限り、小物合わせから7日以内であれば変更・キャンセルが可能です。
8日以降ですと規約通りのキャンセル料が発生致します。
また、再小物合わせご希望の際は、有料にて承る事もできますので、担当スタッフまでご相談ください。
留袖やモーニング、その他、訪問着や振袖などのお取り扱いもございます。
